VERBRAUCHERRECHTE – RÜCKTRITT – STORNIERUNG RÜCKGABEBEDINGUNGEN
ALLGEMEINES:
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Wenn Sie über die von Ihnen genutzte Website elektronisch bestellen, erklären Sie sich mit dem Ihnen vorgelegten Formular zur vorläufigen Unterrichtung und dem Fernabsatzvertrag einverstanden.
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Käufer unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher und der Verordnung über Fernabsatzverträge (Amtsblatt:23.12.2019/30987) sowie anderen geltenden Gesetzen in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung des von ihnen gekauften Produkts.
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Die Versandkosten, die die Produktversandkosten sind, werden vom Käufer getragen.
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Jedes gekaufte Produkt wird an die vom Käufer angegebene Adresse und/oder Organisation geliefert, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird. Wird das Produkt innerhalb dieser Frist nicht geliefert, können Käufer vom Vertrag zurücktreten.
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Das gekaufte Produkt muss vollständig und in Übereinstimmung mit den in der Bestellung angegebenen Eigenschaften sowie gegebenenfalls mit Dokumenten wie einer Garantieurkunde und einer Bedienungsanleitung geliefert werden.
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Ist der Verkauf des gekauften Produkts unmöglich geworden, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer innerhalb von 3 Tagen nach Kenntniserlangung schriftlich darüber zu informieren. Der Gesamtbetrag muss innerhalb von 14 Tagen an den Käufer zurückgezahlt werden.
WENN DER PREIS DES GEKAUFTEN PRODUKTS NICHT BEZAHLT WIRD:
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Wenn der Käufer den Preis des gekauften Produkts nicht bezahlt oder in den Bankunterlagen storniert, erlischt die Lieferverpflichtung des Verkäufers.
EINKÄUFE MIT UNBEFUGTER NUTZUNG DER KREDITKARTE:
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Stellt sich nach Lieferung des Produkts heraus, dass die vom Käufer zur Zahlung verwendete Kreditkarte unberechtigt von unbefugten Personen verwendet wurde und der Preis des verkauften Produkts dem Verkäufer nicht von der jeweiligen Bank oder dem Finanzinstitut ausgezahlt wird, hat der Käufer das Produkt zu retournieren Gegenstand des Vertrages innerhalb von 3 Tagen an den VERKÄUFER, wobei die Versandkosten vom VERKÄUFER zu tragen sind.
WENN DAS PRODUKT AUS UNVORHERGESEHENEN GRÜNDEN NICHT RECHTZEITIG GELIEFERT WERDEN KANN:
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Treten höhere Gewalt ein, die der Verkäufer nicht vorhersehen kann und das Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden kann, wird der Käufer über die Situation informiert. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Ersatz des Produkts durch ein ähnliches oder die Verschiebung der Lieferung verlangen, bis das Hindernis beseitigt ist. Storniert der Käufer die Bestellung; Wenn die Zahlung in bar erfolgt ist, wird dieser Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung in bar an ihn ausgezahlt. Wenn der Käufer mit Kreditkarte bezahlt und storniert, wird der Produktpreis ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach dieser Stornierung an die Bank zurückgezahlt, es ist jedoch möglich, dass die Bank ihn innerhalb von 2-3 Wochen auf das Konto des Käufers überweist.
VERPFLICHTUNG DES KÄUFERS, DAS PRODUKT ZU ÜBERPRÜFEN:
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Der Käufer hat die vertragsgegenständliche Ware/Dienstleistung vor der Übernahme zu prüfen; Beschädigte und mangelhafte Ware/Dienstleistung wie zerdrückt, zerbrochen, zerrissene Verpackung etc. wird vom Frachtunternehmen nicht angenommen. Es wird davon ausgegangen, dass die gelieferte Ware/Dienstleistung unbeschädigt und intakt ist. Der KÄUFER ist verpflichtet, die Ware/Dienstleistung nach der Lieferung sorgfältig zu schützen. Soll das Widerrufsrecht ausgeübt werden, darf die Ware/Dienstleistung nicht genutzt werden. Die Rechnung ist mit dem Produkt zurückzusenden.
WIDERRUFSRECHT:
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Der KÄUFER kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts an ihn oder an die angegebene Person/Organisation vom Vertrag zurücktreten, indem er die Ware ohne Übernahme jeglicher rechtlicher und strafrechtlicher Haftung und ohne Angabe von Gründen ablehnt, sofern er den VERKÄUFER über die folgenden Kontaktinformationen benachrichtigt.
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KONTAKTINFORMATIONEN DES VERKÄUFERS, DIE ÜBER DAS WIDERRUFSRECHT INFORMIERT WERDEN SOLLEN:
FIRMENNAME/TITEL: Oraynil Özel Sağlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti
ADRESSE:Yeni Baraj Mahallesi Hacı Ömer Sabancı Bulvarı 68011 Sk. Aktur Nehir Apt. Erdgeschoss Seyhan /Adana
E-MAIL:eticaret@orhansen.com
TEL: 0544 4881616
FAX:0322 4561616
FRIST FÜR DAS WIDERRUFSRECHT:
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Erwirbt der Käufer eine Dienstleistung, beginnt diese 14-tägige Frist mit dem Datum der Vertragsunterzeichnung. Das Widerrufsrecht kann bei Dienstleistungsverträgen, mit deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, nicht ausgeübt werden.
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Die Kosten, die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, trägt der VERKÄUFER.
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Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Mitteilung an den VERKÄUFER per Einschreiben mit Rückschein, Fax oder E-Mail erfolgen und das Produkt darf nicht im Rahmen der in diesem Vertrag geregelten Bestimmungen „Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann“ verwendet worden sein.
AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS:
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Rechnung des Produkts, das an einen Dritten oder den KÄUFER geliefert wurde (Wenn die Rechnung des zurückzusendenden Produkts geschäftlich ist, muss sie bei der Rücksendung zusammen mit der von der Institution ausgestellten Rücksenderechnung gesendet werden. Bestellrücksendungen, die auf Firmen ausgestellt sind, können nicht abgeschlossen werden, wenn KEINE RÜCKSENDERECHNUNG ausgestellt wird.)
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Das Rücksendeformular, die Verpackung der zurückzusendenden Produkte, die Verpackung und gegebenenfalls das Standardzubehör müssen vollständig und unbeschädigt geliefert werden.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN:
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Der VERKÄUFER ist verpflichtet, den Gesamtpreis und die den KÄUFER schuldrechtlich verpflichtenden Dokumente spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Zugang der Widerrufserklärung an den KÄUFER zurückzugeben und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.
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Ist der Wert der Ware aus einem vom KÄUFER zu vertretenden Grund gemindert oder die Rückgabe unmöglich geworden, ist der KÄUFER verpflichtet, den Schaden des VERKÄUFERS im Verhältnis zum Verschulden zu ersetzen. Der KÄUFER haftet jedoch nicht für Wertminderungen oder Beschädigungen der Ware oder des Produkts, die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme innerhalb der Widerrufsfrist entstanden sind.
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Fällt der vom VERKÄUFER aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts festgelegte Kampagnenlimitbetrag unter den Limitbetrag, wird der im Rahmen der Kampagne in Anspruch genommene Rabattbetrag storniert.
PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN:
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Waren, die auf Wunsch des KÄUFERS oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind und nicht zur Rücksendung geeignet sind, Schminkmaterialien, Einwegprodukte, Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum abgelaufen sein könnte, Gesundheit und Hygiene, wenn die Verpackung nach der Lieferung an den KÄUFER vom KÄUFER geöffnet wurde Produkte, die nicht zur Rücksendung geeignet sind, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt werden und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht trennbar sind, Waren im Zusammenhang mit Zeitschriften wie Zeitungen und Zeitschriften, mit Ausnahme derjenigen, die im Rahmen des Abonnementsvertrags bereitgestellt werden, Dienstleistungen, die sofort elektronisch erbracht werden, oder immaterielle Güter, die sofort an den Verbraucher geliefert werden , Audio- oder Videoaufzeichnungen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenerfassungs- und Datenspeichergeräte, Computer Verbrauchsmaterialien können gemäß der Verordnung nicht zurückgegeben werden, wenn die Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde. Darüber hinaus ist die Ausübung des Widerrufsrechts in Bezug auf Dienstleistungen, mit deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, gemäß der Verordnung nicht möglich.
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Kosmetik- und Körperpflegeprodukte können nur zurückgegeben werden, wenn ihre Verpackung ungeöffnet, ungetestet, unbeschädigt und unbenutzt ist.
VERZUG UND RECHTSFOLGEN
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Erfolgt die Zahlung per Kreditkarte, so erkennt der KÄUFER an, erklärt und verpflichtet sich, dass er im Falle des Verzugs Zinsen im Rahmen des Kreditkartenvertrages zwischen dem Karteninhaber und der Bank zu zahlen hat und gegenüber der Bank haftet. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten; die anfallenden Kosten und Anwaltsgebühren vom KÄUFER verlangen und in jedem Fall verpflichtet sich der KÄUFER, im Falle des Verzugs aufgrund seiner Schuld, den dem VERKÄUFER durch die verzögerte Erfüllung der Schuld entstandenen Schaden zu ersetzen.
ZAHLUNG UND LIEFERUNG
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Sie können eine Banküberweisung oder EFT (Electronic Fund Transfer) auf eines unserer Konten bei der Ziraat Bankası (TL) vornehmen.
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Mit Ihren Kreditkarten über unsere Website können Sie Online-Einzelzahlungen auf alle Arten von Kreditkarten oder Online-Ratenzahlungsoptionen nutzen, die Ihre Kreditkarte Ihnen bietet. Bei Ihren Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.