FAQ

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie sich auf unserer Website https://www.proforhansen.com registrieren. Nachdem Sie den Registrierungsprozess abgeschlossen haben, können Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb legen, die Zahlungsschritte befolgen und Ihre Bestellung abschließen.

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten auf unserer Website an, z. B. Kreditkarte, Banküberweisung und Zahlung per Nachnahme. Mit unserer sicheren Zahlungsinfrastruktur können Sie Ihre Transaktionen problemlos durchführen.

Ihre Bestellungen werden noch am selben Tag nach Zahlungsbestätigung versandt. Die Lieferzeit beträgt je nach Stadt 1-3 Werktage.

Sie können unsere Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Für Rückgabe- und Umtauschvorgänge muss sich das Produkt in der Originalverpackung befinden, unbenutzt und unbeschädigt sein.

Ja, alle auf unserer Website verkauften Produkte sind natürlich und biologisch. Wir bieten die hochwertigsten und zuverlässigsten Produkte, um Ihre Gesundheit zu schützen.

Die Verfallsdaten aller von uns zum Verkauf angebotenen Produkte sind in den Produktbeschreibungen angegeben. Wir erneuern unsere Lagerbestände regelmäßig, um frische und haltbare Produkte anbieten zu können.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer können Sie den Status Ihrer Bestellung auf der Website des Versandunternehmens verfolgen.

Um mehr über unsere Produkte zu erfahren, können Sie die Beschreibungen auf den Produktseiten lesen oder unseren Kundenservice hier kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch unter 0544 488 16 16 oder per E-Mail unter eticaret@orhansen.com. Sie können uns auch über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.

Die Inhaltsstoffe unserer Produkte sind auf den Produktseiten detailliert aufgeführt. Hier finden Sie Inhaltsstoffe, Gebrauchsanweisungen und weitere wichtige Details.

Um über unsere Aktionen und Rabatte informiert zu werden, können Sie sich auf unserer Website registrieren und unseren E-Mail-Newsletter abonnieren. Sie können sich auch über unsere Social-Media-Konten über aktuelle Angebote informieren.

Einige unserer Produkte sind vegan. Sie können unsere Produkte wählen, die in den Produktbeschreibungen mit dem Hinweis „vegan“ gekennzeichnet sind.

Die Inhaltsstoffe unserer Produkte sind auf den Produktseiten detailliert aufgeführt. Unsere Produkte, die mit natürlichen und biologischen Inhaltsstoffen hergestellt werden, enthalten keine chemischen Zusätze.

Unsere Kräutertees werden sorgfältig aus verschiedenen Kräutern zubereitet, um Ihre Gesundheit zu unterstützen. Die Vorteile der einzelnen Teesorten sind in den Produktbeschreibungen detailliert aufgeführt.

Die Gebrauchsanweisungen für unsere Nahrungsergänzungsmittel sind auf der Produktverpackung und den Produktseiten angegeben. Für die korrekte Anwendung ist es wichtig, diese Anweisungen zu befolgen.

Unsere natürlichen Kosmetikprodukte werden in einer für verschiedene Hauttypen geeigneten Vielfalt angeboten. Die Eignung der einzelnen Produkte für den Hauttyp ist in den Produktbeschreibungen angegeben.

Unsere Produkte werden aus natürlichen und biologischen Inhaltsstoffen hergestellt und haben in der Regel keine Nebenwirkungen. Wenn Sie jedoch Allergien oder gesundheitliche Probleme haben, sollten Sie vor der Anwendung des Produkts einen Spezialisten konsultieren.